施設・サービスのご案内

  • ペットご同伴のお客さまへ

    イオンモール福岡伊都では「3階PETEMO」を除き
    ペットご同伴での入店をご遠慮いただいております。

    また、館内へペットをご同伴される際には、
    下記注意事項をご確認の上ご入店いただきますようお願い致します。
    ご理解、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。



    ■ペット同伴可能エリア
    立体駐車場M入口は又はR入口・V入口よりエスカレーターをご利用いただき、
    ペットマーク(足跡)表示のあるルートをお通りください。
    ■ペットをお連れのお客さまへ
    ・ペットは必ずペットケージへ入れていただくか、抱きかかえてご入店ください。
    ・大型犬にはリードを必ず付けて、安全のためできるだけリードを短く持ってください。
    ・ペットマークルートをお通りください。
    ・エレベーターは立体駐車場入り口側の3基をご利用いただき、「4階」でお降りください。
    ※危険動物の持ち込みは禁止とさせていただきます。
    ※ペットのつなぎとめ・放置はご遠慮ください。
    ※ペットをベンチやテーブルへ上げることはご遠慮ください。
    ※トイレでペットを洗う等はご遠慮ください。
    ※同伴可能エリアにつきましても、他のお客さまへのご配慮をお願いいたします。


    総合サービスカウンターのご案内

    ■サービス 
    ●店内ご案内●店内放送●迷子さまのお呼び出し●拾得物・遺失物の承り●領収書発行●お客さまのご意見の承り●返品・お取替えの承り●進物包装の承り(イオン直売売場でのお買上げ商品)●配達・配送の承り(有料)●オーナーズカードのお問合せ対応●車いすの貸し出し●お買物の介添え●コピーサービス(有料)●駐車場延長手続き

    ■販売 
    ●イオン商品券・ギフトカード販売●切手・はがき・収入印紙販売●マイバック・マイバスケット販売●RO水ボトル・ポンプなど販売●たばこカートンでの販売●銘店(菓子ギフト)販売


    場所:イオン1階 A駅側入口

    イオン
    サービス・その他 /総合スーパー
  • ベビー休憩室

    お買物の途中でもゆっくり授乳ができるスペースを館内2か所ご用意しております。
    (授乳室への入室は女性のみとさせていただきます)
    ●おむつ替えベット ●ほ乳瓶洗浄シンク 
    ●調乳用ウォーターサーバー ●授乳室 
    ◆イオン直営3階ベビー・マタニティコーナー奥
    ◆専門店1階オンデーズ横






    イオンカード受付カウンターのご案内

    イオンカードの新規入会やお問合せがございましたら
    お気軽にお立ち寄りくださいませ

    場所:1階セントラルコート横



    -----------------------------------------------------------


    《お問合せ》
    イオンフィナンシャルサービス株式会社 コールセンター
    年中無休 (受付時間:09:00-18:00)
    TEL:0570-071-090ナビダイヤル/有料
    TEL:043-296-6200 有料
    https://www.aeon.co.jp/inquiry/contact/

    WAONへのチャージ(入金)できます

    以下の場所にWAONチャージ機、waonチャージ対応レジがございます。

    ■イオン直営売場主要レジ
    ■1階 Aイオン駅側入り口イオン銀行ATM
    ■1階 わくわく広場前
    ■1階 マレットメット前
    ■別館1階 スポーツオーソリティレジ

    一時保管用ロッカー・冷蔵ロッカーをご利用いただけます

    ご利用当日のお荷物一時保管用としてコイン式のロッカーをご用意しております。
    食料品などの保管用に冷蔵ロッカーもございますので、ごゆっくりお買物をお楽しみいただけます。
    ご利用はA1階駅側入口サービスカウンターへおたずねください。
    【設置場所】1階本館食料品売り場エスカレーター横

    ベビー・こどもカート

    お子さま連れのお客さまに...

    ベビー用カート (目安:2か月~24か月)、
    きゃらくるカート (目安:24か月頃~48ヶ月 推奨身長約90cm)、をご用意しております。

    ※数に限りがございますので予めご了承ください。
    ※上記カートは店内専用です。ご使用後はカート置き場にお戻しください。

    古紙リサイクルポイントシステム【ecomo】を導入しております。

    【ecomoエコモ】とは..
    ダンボール、古新聞、古雑誌などの古紙を回収ボックスに入れる事で、ポイントが貯まり、WAONポイントと交換できるサービスです。処分料は無料です。
    ※通常は無人となります。※WAONポイントはWAONステーション、またはイオン銀行ATMにてお受取いただけます。(翌月5日以降、10WAON単位)
    ■ご利用方法
    【STEP1】古紙を秤にのせます。
    【STEP2】WAONカードをタッチします。
    【STEP3】古紙を回収ボックスに入れて完了です!
    【STEP4】翌月5日以降、WAONポイントをお受取りください。
    ※WAONポイントのお受取りは「WAONステーションまたはイオン銀行ATM(※一部除く)」にてお受取り(ダウンロード)いただけます。


    【設置場所】1階イオン食品側入口(F)・立体駐車場1階エレベーター前


    ATMコーナーのご案内

    下記箇所にATMコーナーございます。


    ●イオン駅側入り口
     ・ATMイオン銀行     (平日・土曜・日曜・祝日)
                   9:00~23:00


     ・ATMゆうちょ銀行    (平日・土曜)9:00~23:00
                  (日曜・祝日)9:00~21:00

     ・ATM JA福岡       (平日)9:00~21:00
                  (土曜・日曜・祝日)
                   9:00~17:00
     ※ATM親和銀行2018年7月31日(火)を持ちまして営業を終了いたしました。

     ※ATM JA福岡:5/4はシステムメンテナンスの為休止いたします。
      尚、予定は変更になる場合があります。



    ●専門店側イオン1F入り口
     ・ATM福岡銀行      (平日・土曜・日曜・祝日)
                   9:00~21:00

     ・ATM西日本シティ銀行  (平日)9:00~23:00 
                  (土曜・日曜・祝日)9:00~21:00

    ※年末年始、ゴールデンウィークなど休業の場合があります。


    ***********************************************************


     ●イオン1階直営階段下(化粧品売場前)
    ・ATMゆうちょ銀行     


                  (平日・土曜)9:00~23:00
                  (日曜・祝日)9:00~21:00



  • 駐車場のご利用は3時間無料です

    駐車券が発券されずに入庫いただける「車両ナンバー認識駐車場」
    お買上げ金額にかかわらず最初の3時間は無料でご利用いただけます。
    ●最初の3時間未満にご出庫される方は操作不要です。そのままご出庫下さい。
    ●3時間以上の駐車の方のみ事前精算機にてタッチパネルに従って精算を行ってください。
    出口精算機はございません。(精算機は各出入口付近に設置しております)
    3時間を超えた場合、60分/200円
    駐車後24時間 800円


    -------------------------------------------------
    《駐車場の営業時間》
    ・本館平面駐車場8:30~24:00
    ・別館平面駐車場8:00~24:00

    ・立体駐車場6:00~24:00
    上記以外は閉鎖。入出庫できません

    証明写真機あります

    証明写真機を下記スペースに設置しております。
    ・JR九大学研都市駅前駐輪場横
    ・C専門店正面入口横パンジークリーニング横
    ・G別館正面入口横

    AED(自動体外式除細動器)

    緊急時用として救命装置「AED」を設置しております。
    【設置場所】1階サービスカウンター
          3階本館モールブリッジ

  • フードコート【もぐもぐコート】

    小さなお子さま連れでもご利用いただけるテーブル席をご用意しております。
    ※お子さま用椅子もございます。
    --------------------------------------


    イオンモール福岡伊都3階フードコートは福岡県が定める感染防止対策をすべて満たしていることを示す「福岡県感染防止認証制度」の認証取得済みの飲⾷店です。感染防止対策が徹底されていることが確認されているため、より安心してご利用いただけます。


    公衆電話


    ・1階正面入口
    ・本館1Fタクシー乗り場前

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